Einfaches, qualifiziertes Arbeitszeugnis Anspruch, Aufbau, Fehler, Muster

Das einfache und qualifizierte Arbeitszeugnis, Anspruch, Aufbau, Fehler sowie Muster

Grundsätzlich haben Sie als Arbeitnehmer einen Anspruch auf ein einfaches oder qualifiziertes Arbeitszeugnis. Sie erfahren hier mehr zum Aufbau von Arbeitszeugnissen. Darüber hinaus was Sie beim Anspruch beachten müssen und welche Fehler vermieden werden sollten. Sie finden weitere Ressourcen zu Mustern sowie Vorlagen. Zusätzlich lernen Sie mehr zum Zweck und den Arten des Arbeitszeugnisses sowie zu Redewendungen, Floskeln und typischen Fehler, welche im Arbeitszeugnis gerne gemacht werden.

Das einfache und qualifizierte Arbeitszeugnis, Anspruch, Aufbau, Fehler sowie Muster

Sie haben einen Anspruch auf ein Arbeitszeugnis

Der Anspruch entsteht mit der Kündigung des Arbeitsverhältnisses. Jedoch ist es wichtig, dass der Arbeitnehmer dieses von seinem Arbeitgeber verlangt, dann muss der Arbeitsgeber das Zeugnis zeitnah ausstellen. Der rechtliche Anspruch ist im BGB Bürgerlichen Gesetzbuch geregelt. Sie finden hier den Paragraph 630 BGB. Zeugnisse müssen wohlwollend formuliert sein, welches aber nicht bedeutet, dass die wohlgeformten Formulierungen als positiv zu werten sind.

Welcher Zweck wird mit einem Arbeitszeugnis verfolgt?

Arbeitszeugnisse informieren über die Beschäftigungen sowie Tätigkeiten von Bewerbern in anderen Unternehmen. Das Zeugnis für Beschäftigung gibt es vorwiegend nur in Deutschland. Andere Länder legen weniger Wert auf Arbeitszeugnisse.

Weiterhin legen manche Unternehmen keinen Wert auf Zeugnisse, da Sie oft auch geschönt sind. Denn einem Arbeitnehmer darf es nicht unmöglich werden einen neuen Arbeitsplatz zu bekommen. In kleinen sowie mittleren Unternehmen unterscheiden sich die Formulierungen sehr stark.

Diese Feststellung bringt für Personaler das Problem der eindeutigen Interpretation eines Zeugnisses mit sich. Teilweise werden Arbeitszeugnisse ausgestellt, die weder formal noch inhaltlich korrekt sind, deswegen sollte jeder Bewerber beziehungsweise Arbeitnehmer sich ebenfalls mit Zeugnissen auskennen.

Mögliche, unfreiwillige Fehler der Arbeitgeber beim Erstellen von Arbeitszeugnissen sollen von Ihnen erkannt werden, um somit die nötigen Änderungen einzuleiten.

Welche Arten von Arbeitszeugnissen werden unterschieden?

Nach der Art der Beschäftigung werden Zeugnisse unterschieden nach:

  • Das Arbeitszeugnis (Zwischenzeugnis beziehungsweise vorläufiges Zeugnis)
  • Nach der Ausbildung ein Ausbildungszeugnis
  • Bei Praktika ein Praktikantenzeugnis
  • Das Zeugnis vom Zivildienst
  • und auch das Zeugnis der Bundeswehr

Nach dem Inhalt werden unterschieden:

  • das einfache Arbeitszeugnis
  • das qualifizierte Arbeitszeugnis

So ist der Aufbau eines Arbeitszeugnisses?

Das einfache Arbeitszeugnis besteht aus Angaben zur Person des Arbeitnehmers sowie die Art und Dauer der Beschäftigung. Auf Wunsch des Arbeitnehmers wird der Grund der Beschäftigungsbeendigung mit in das Zeugnis aufgenommen.

Der einfache Arbeitszeugnis Aufbau

Ein einfaches Arbeitszeugnis sollte über folgende Bestandteile verfügen:

  • Die Überschrift Zeugnis (Überschrift)
  • Die Stammdaten des Arbeitnehmers
  • Die Beschreibung der Tätigkeiten im Betrieb
  • Der Beendigungsgrund des Arbeitsverhältnisses
  • Die Schlussformel
  • Das Datum sowie die Unterschrift

Der Aufbau eines qualifizierten Arbeitszeugnisses

Das qualifizierte Arbeitszeugnis besteht aus den zusätzlichen Angaben Beurteilung der Arbeitsleistung und soziales Verhalten. Ein weiterer Hauptunterschied zum einfachen Zeugnis besteht in der Beurteilung des Arbeitnehmers. Nicht nur die Tätigkeit selbst, sondern wie die Tätigkeit ausgeübt wurde, wird beschrieben.

Ein qualifizierendes Arbeitszeugnis sollte über folgende Bestandteile verfügen:

  • Die Überschrift Zeugnis
  • Die Stammdaten des Arbeitnehmers
  • Die Beschreibung der Tätigkeiten im Betrieb
  • Eine Bewertung der Arbeitsleistung im Einzelnen sowie Gesamt
  • Die Bewertung des Sozialverhaltens im Betrieb
  • Der Grund für die Beendigung des Arbeitsverhältnisses
  • Eine Schlussformel
  • sowie das Datum und die Unterschrift

Welche formalen Ansprüchen muss ein Arbeitszeugnis genügen?

Hier finden Sie diverse formale Ansprüche, welche in einem guten beziehungsweise sehr guten Arbeitszeugnis enthalten oder nicht enthalten sein sollten:

  • Die Verwendung von einem Anschriftenfeld im Zeugnis sollte abgesehen werden.
  • Die Unterschrift von Führungskraft oder Personaler darf nicht fehlen.
  • Das Arbeitszeugnis darf kein Schmutz beziehungsweise Kopierflecken aufweisen.
  • Die Verwendung von Anführungszeichen, Ausrufe- oder Fragezeichen sind verboten. Ebenfalls verboten ist die Hervorhebung durch Unterstreichung.
  • nachträgliche Korrekturen ohne das Wissen des Arbeitgebers sind verboten, wegen der Fälschungsgefahr
  • Das Zeugnis muss mit Computer geschrieben sein. Alte Zeugnisse können teilweise noch handschriftlich verfasst worden sein.
  • Weiterhin ist das Zeugnis in der 3. Person und nicht in der direkten Anrede geschrieben
  • keine Rechtschreibfehler im Arbeitszeugnis.

Welche Redewendungen, Floskeln oder Geheimcodes gibt es im Arbeitszeugnis?

Welche Bedeutung haben die Redewendungen, Floskeln sowie Bewertungstexte im Zeugnis. Es geht hierbei um die so genannten Geheimcodes. Die Mitarbeiterbeurteilung eines Arbeitnehmers muss immer wohlwollend formuliert sein. Deswegen hat sich bei den Unternehmen eine Codierungsart entwickelt, anhand derer der tatsächliche Sachverhalt erkennbar ist. Im Nachfolgenden gibt es jede Menge Literatur im Internet sowie in Buchform.

Wie kann ich ein Arbeitszeugnis formulieren?

Leider gibt es immer noch viele Arbeitgeber, die Arbeitszeugnisse aus Unwissenheit falsch ausstellen. Damit werden den Arbeitnehmern Formulierungen verpasst, welche die Aussagekraft des Arbeitszeugnisses in Frage stellen beziehungsweise der Arbeitnehmer im Bewerbungsprozess Probleme bekommt. Manchmal werden auch regelrechte Hasskampagnen gegen die gehenden oder gekündigten Arbeitnehmer gefahren.

Da hilft normaler Weise nur noch der Weg zum Arbeitsgericht oder Rechtsanwalt. Deswegen finden Sie auf dieser Seite Formulierungen und Mustertipps, um selbst ein Arbeitszeugnis schreiben zu können. Arbeitgeber sowie Arbeitnehmer können die Informationen kostenlos nutzen, um sich einen ersten Einblick in ein Arbeitszeugnis zu ermöglichen.

Hier finden Sie die häufigsten Fehler im Arbeitszeugnis

Das qualifizierte Arbeitszeugnis besteht aus den zusätzlichen Angaben Beurteilung der Arbeitsleistung sowie soziales Verhalten. Die Tätigkeitsmerkmale umfassen folgende Einzelbereiche, je nach Position und Art der Tätigkeit. Grundlegend dürfen in einem guten bis sehr guten Zeugnis folgende 5 Fehler nicht vorkommen:

Der Arbeitgeber benutzt Nicht-Formulierungen

Fehler 1: Nicht-Formulierungen verwenden, z. Beispiel ” Das Verhalten von Herrn X war nicht zu beanstanden.” Bei Nicht-Formulierungen wird das “Nicht” beim Lesen gedanklich gestrichen und bedeutet somit das Gegenteil.

Die Reihenfolge von Personengruppen ist nicht eingehalten

Fehler 2: Beim Sozialverhalten muss die Reihenfolge der betroffenen Personengruppen eingehalten werden. So bedeutet z. B. die Reihenfolge “Kollegen, Vorgesetzten sowie Kunden … “, dass der Arbeitnehmer Konflikte mit seinem Vorgesetzten hatte. Die richtige Reihenfolge ist “Vorgesetzten, Kollegen sowie Kunden”. Das gleiche gilt, wenn eine Personengruppe komplett fehlt.

Die Schlussformulierung ist zu dürftig

Fehler 3: Die Schlussformulierung ist zu dürftig gehalten. Vielen Arbeitnehmern wird nur viel Erfolg für Ihr Berufsleben gewünscht. Bei guten bis sehr guten Zeugnissen darf jedoch der Dank, das Bedauern und gute Wünsche nicht fehlen.

Die Tätigkeitsbeschreibungen sind falsch aufgelistet

Fehler 4: Die Beschreibung der Tätigkeiten ist zu kurz beziehungsweise in der falschen Reihenfolge. Bei der Reihenfolge der Tätigkeiten muss darauf geachtet werden, dass erst die wichtigen Aufgaben und danach absteigend die weniger wichtigen Aufgaben genannt werden. Überflüssige Aufgaben sowie Tätigkeiten wie zum Beispiel Kaffee kochen sind ganz zu vermeiden.

Die Einzelbewertungen entsprechen nicht der Gesamtbeurteilung

Fehler 5: Die Gesamtbeurteilung des Mitarbeiters entspricht nicht dem Durchschnitt der Einzelbewertungen. So kann zum Beispiel der Satz “stets zu unserer vollsten Zufriedenheit” als Gesamtbeurteilung im Zeugnis stehen, was einer 1 entspricht, zugleich werden die Einzelbeurteilungen jedoch eher mit 3 bewertet.

Generell gelten für die Gesamtbewertung eines Arbeitnehmers folgende Standardsätze:

  • stets zu unserer vollsten Zufriedenheit entspricht der Note 1
  • stets zu unserer vollen Zufriedenheit entspricht der Note 2
  • zu unseren vollen Zufriedenheit entspricht der Note 3
  • zu unserer Zufriedenheit entspricht der Note 4
  • im Großen und Ganzen (im Wesentlichen, im Allgemeinen) zu unserer Zufriedenheit entspricht der Note 5
  • hat sich bemüht seine Aufgaben zu unserer Zufriedenheit zu erledigen entspricht der Note 6

Weitere Beurteilungskriterien für das Arbeitszeugnis

Diese Beurteilungskriterien werden in einem Arbeitszeugnis normalerweise mit berücksichtigt:

  • Die Belastbarkeit
  • Die Arbeitsleistung
  • Der Arbeitserfolg
  • Die Arbeitsweise
  • Das Sozialverhalten
  • Der Beendigungsgrund
  • Die Schlussformulierung
  • Die Führungsqualitäten

Video zum Thema Geheimcode

Dieses Video behandelt einige Geheimcodes, welche im Arbeitszeugnis Verwendung finden.

Wo finde ich Arbeitszeugnis Muster?

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Die Uni München bietet eine Datei in PDF an, welche Sie kostenlos im Internet herunterladen können. Darin enthalten sind 9 Seiten Redewendungen mit Kurzbewertung in Noten oder als positiv / negativ gewertet. Folgende Bereiche werden dabei angesprochen:

  • Allgemeine Formulierungen
  • Arbeitsleistung
  • Führungsqualitäten
  • Weiterbildung
  • Beendigungsgründe
  • Schlussformulierungen

Hier kommen Sie zur Datei.

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